汉口车站“红绶带、心连心”助行服务活动 　　“红绶带、心连心”助行服务活动，是我站为广大旅客无障碍出行提供的一项服务活动。这项活动的服务方式是：车站在候车大厅设立“红绶带、心连心”助行服务总台；在售票大厅、行包大厅和候车室等服务岗点设立“红绶带、心连心”助行服务分台，以工作人员佩戴醒目的红绶带为标志，以填写《“红绶带、心连心”助行服务卡》在各服务台之间链接传递的方式，及时为在购票、候乘及中转车、行包托运等过程中遇到困难的旅客提供帮助。 　　自2002年初，车站“红绶带、心连心”助行服务活动开展以来，共为14000余名遇到困难的旅客提供无障碍出行服务，深受广大旅客的好评。目前，车站在活动中推出了信息咨询、车票导购、缝衣钉扣、缝包钉箱、书刊借阅、送医送药、轮椅提供、地理介绍、寻亲寻物、代填托运单等10个服务项目。如果您出行在汉口火车站遇到困难，可到“红绶带、心连心”助行服务台，我们将竭诚为您服务。